Assistance

Nestrr est un client indépendant pour Seerr connecté à Plex ou Jellyfin, ou les installations compatibles de Jellyseerr connectées à Jellyfin. Nestrr ne fournit ni contenus multimédias, ni accès à un serveur, ni comptes utilisateurs.

Pour commencer, consultez le guide de connexion en anglais.

Contact

Pour un problème avec l’application Nestrr, contactez le développeur par e-mail. Indiquez la version de l’application, votre appareil et la version de son système et les étapes permettant de reproduire le problème.

Avant de contacter l’assistance

• Vérifiez que vos serveurs Seerr/Jellyseerr et Plex ou Jellyfin sont en ligne et accessibles depuis votre appareil.
• Vérifiez l’adresse du serveur, puis réessayez l’action dans Nestrr.
• Pour l’accès à votre compte, la réinitialisation du mot de passe, les autorisations de bibliothèque ou un contenu indisponible, contactez l’administrateur de votre serveur.
• N’envoyez jamais de mots de passe, de jetons d’accès, de clés API, de secrets de webhook ou de journaux privés du serveur contenant des identifiants.

Confidentialité et suppression des données

Consultez la politique de confidentialité de Nestrr pour connaître l’utilisation et la conservation des données, vos choix et les modalités de demande de suppression.

Services tiers

Nestrr n’est ni affilié à Plex, Jellyfin, Seerr, Jellyseerr, Trakt, TMDB, Apple ou Google, ni approuvé par ces services. Pour un problème avec l’un de ces services ou avec un serveur privé, contactez directement son fournisseur ou son administrateur.